北大商模21班吴同学

2014-12-25| 查看: 0|

 

北大商模21班吴昆英同学


吴昆英先生:香港精神小故事


现职:
- Dr_Kong江博士健康鞋 董事副总经理​
- 中山医学院假肢及矫形学特聘专家/兼职教授
- 复旦大学运动医学院荣誉教授
- 香港动力支援基金会创办会员
- 香港海纳慈善基金会创会主席
- 2013年复康力量「复康日」筹委主席


前言​

北京大学商业模式创新与资本运营总裁研修班21班的吴昆英先生身为公司董事副总经理,却不喜欢别人叫他“吴总”。他性格开朗、亲切、带有点顽皮的个性,与同事相处融洽。现年61岁的吴先生是土生土长的香港人,有着香港人特有的务实、创新、勤奋的特质。他伴随香港成长,香港的文化也塑造了他的香港味道。这要从他幼年时代、甚至他的母亲说起。

第一篇:孩童期​

吴昆英先生一生永不言败、积极开创机会的精神,可以说是承传了慈母的特质。在吴先生眼中他母亲除了是一位坚毅不屈、默默耕耘的慈母外,亦是上一代香港精神的代表。他以“一生照顾、一生关怀”来形容他母亲。她在艰苦的生活中,仍不断支持他所做的任何事,影响了吴先生的一生。

【坚毅目标、不怕艰苦精神:从母亲而来】

吴先生的母亲唐丽梅目标清晰、不怕艰苦,这份特质证诸于她年幼的经历。她生于香港,但不幸在八岁时偕家人外出用膳时,在大牌档被拐走;她被带到广州,在当地遭人卖作侍婢。年纪尚轻的她已深明必须要脱离困境,方可重获自由及与家人团聚,故此她静候机会,及至半年后成功逃走。当时她身无分文,想要乘火车也不可能,她却能够挨着饿、抵着苦,奇迹地由广州步行返回香港。相信就是这段经历,令到吴先生的母亲在其后艰难的日子里,也能够依仗明确的目标,一步一步的挺过去。后期,年迈的母亲在当时的三角码头经营士多,当政府要拆卸三角码头,士多面临收地,她就去舅父的大牌档,帮忙卖鱼蛋粉;直至舅父过身,她更接手经营档口,直至七十多岁方才退休。

二零零九年农历年初二,是一个重要的日子。家母在那天过身,活到八十多岁;最后的几年时间,疾病令她的日子不好过;因为心肺功能问题,医生建议她在喉咙处开一个造口,她都拒绝,希望不要再拖累我们。老一辈的人都相信在农历年过世对家人是不吉利的事,我眼见她年三十晚的时候,已经浑身饱受剧痛,但她也挺下去,硬要把最后一口气拖过年初一,我眼见着母亲受苦,心里万分不忍。

【冒险精神:从小不更事开始】

母亲婚后先有四名子女,吴先生是长子,他形容自己也是最顽皮的一个。吴先生父亲是一名海员,行船的工作令他以四海为家,每半年才回港一次,与家人重聚片刻后,又剩下五口蜗居在六十方呎的小房子内。他当时六、七岁时,全家人住在西营般第三街近余均益酱园;因为生活迫人,母亲在照料他们之外,亦有替人洗衣,务求多赚一分几毫。附近的街坊都叫他「牛黄头」,可想 而知他是顽皮得街知巷闻。年幼的Raymond贪玩得来有冒险精神,曾经在十号风球袭港的日子,在横风横雨下独自行上扯旗山;也曾试过走到水塘处乱跑,不慎踏中浮沙,身体不断下沉,眼看就要没顶的时候,幸好及时抓紧身旁的大石,得以挣脱保命。其他无聊的恶作剧也是一单接一单,一次趁第三街的乞丐睡午觉时,吴先生在他睡窝投放炮杖;东窗事发后被母亲追打,他只懂得躲在外婆身后避难。

母亲含辛茹苦的养育子女,并希望天性顽皮的他能够专心读书。她省吃俭用的储钱,在Raymond十一岁时将他送去澳门寄宿学校唸书。那时是小五升小六之间,每隔半年才能跟母亲见面一次,故此Raymond非常挂念着她。但就在这样的环境下,Raymond渐渐变得懂事、生性,学会了要省吃俭用。过了三年的寄宿生涯,直至澳门发生暴动,才被迫返回香港。在澳门的寄宿学校Raymond受教于贝照良神父 (Fr. Pezzola),及后随他一同返港。得其爱护,他安排了Raymond入读新任职的香港仔天主教学校,并让母亲在校内做洗衣的工作.

【悔悟父母养育恩重,不嫌身世寒微】

吴先生有一个收藏至今时今日的秘密,一直都没跟人说出来;这个秘密源于此时:因为怕同学们小看自己,认为家母所做的是洗衣的低下工作,所以隐藏着两人的关系。后来甚至有同学问他,她是否他的妈妈,他都一概否认;及至有人见到我和她一同在家出发返回学校,他仍然口口声声说不是。吴先生后来回想或许母亲也知道他有这个想法,所以她在学校内装作陌路人一般,不曾跟他谈话。吴先生长大了,才知道这个想法要不得,竟然曾经不认生他育他的母亲;偶然在晚上一个人独处,想起母亲跟这段往事,心中总觉惭愧,很想向她认错,但一切都已经太迟了。

【存怀感恩的心】

吴先生的母亲又常常把一句说话挂在口边,「得人恩果千年记,得人花戴万年香」;从少到大,她都不断灌输吴先生感恩的重要性。吴先生还记得那时刚出来社会做事,收入不多,到他结婚时母亲还替他付首期支持他买楼。

第二篇:医院打工期(1973-1990):义肢矫形师是我一辈子的职业​

【专业建立,从学徒开始】

吴先生他把创业经歴分成三个阶段。吴先生从机械系毕业后跟了一个西班牙籍的老师,从基本的技术学起,一年半以后投考香港卫生署的课程,取得了英国职业矫形复健师牌照,到香港的医院从事义肢矫形工作。

【永不言败的香港精神】

与此同时,吴先生没有放弃对自己的学习、深造,喜好美术的他还从事过发型、家私设计等行业,曾经也为了生计在大排挡做消夜、在街边做洋酒促销员,身为家中长子,身兼丈夫、父亲的多重角色,每月400元的收入几乎入不敷出,艰苦的生活非但没有击垮他,反而激发他积极向上,永不言败的信念。

【自我增值】

吴先生回忆,上个世纪50年代的香港有很多小儿麻痹的病人,他们都需要安装义肢来提高生活质量,虽然当时全香港从事这个行业的人只有13个,但吴先生并没有因此觉得“无忧”,反而努力学习, “我经常在别人吃饭、休息的时候用功,一方面是为了锻炼自己,考验自己的能力,一方面是‘储值’,为将来打算。”吴先生还到美国、巴西、英国,学习、充电,取得超过50张证书。

【从身同感受,到使命推动事业】

到了上世纪70年代的时候,吴先生已经结婚,生了一个儿子,但却是马蹄足,“到20个月大的时候还不会走路,吴先生身为矫形师亲自为孩子积极治疗,历时15年。他述:"当他走第一步的时候,我哭了。”吴先生回忆起当时的情景仍感慨万分。对残疾人朋友在社会上受到的冷落和歧视让吴先生深有感触,“看到形形色色的人有着各种各样的困难,好像有一种使命感,推着我前进,迫使我去努力的帮助别人。”所以,尽管到后期吴先生已经转型做健康鞋,但吴先生一直认定“义肢矫形师是一辈子的职业”。

【拼搏精神】​

专业技术精湛的吴先生是在香港开设足部诊所的第一人,相当于个体户,无形中与医院形成了竞争,随着医疗技术的发展,因为疾病导致的残疾逐渐减少,为了分得一杯羹,吴先生努力在义肢的质量、出货时间上优于医院,“医院要一周时间,我加班加点在三天、四天赶出来,有时候在制作的时候打瞌睡,儿子都会体谅爸爸好辛苦!”靠着这种拼搏精神,吴先生获得了残疾人朋友的认可。一向“不愁吃”的医院也有了危机感,他们也竭力提高服务质量,吴先生认为这在一定程度上促进了行业的发展和提升。

【助人的满足感】

“出来做除了觉得有更大的空间外,更多的是想怎么样才能帮助更多的人。”出来打拼的吴先生实际上已经是一个商人了,但他从来不“利字当头”,30多年前曾有一个9岁女孩摔断脚,吴先生帮她装上义肢,几年前偶遇,女孩子还认出吴先生来;有个16年没走过路的印尼少年在安装义肢后,他的父亲激动得吻吴先生的脚;一个流落香港街头的内地青年无钱为自己安装假手,吴先生免费资助他,青年怀着感恩的心回到内地开始新生活。“有他们的感恩,我有很大的满足感,这跟赚到钱的满足是不一样的!”​​

【找紧时机,开创先河】

吴先生的50多张証书就是在这期间考取回来的。他先后到美国、巴西、英国,学习、充电,利用在国外游学的时间带回了大量先进产品。吴先生还把诊所开到澳门,在1991年与广州假肢厂合作,引进国外品牌,成为引进国外品牌第一人。

【以残养残】

吴先生在印尼创业开设假肢中心,当时更是首位华人在印尼提倡‘以残养残’的慨念,在街道捡回残疾人士,教授他们帮助其他残疾人接驳义肢,让残疾人谋生。但好景不常,1998年印尼排华,吴先生倾注所有心血成就的公司也遭到围攻,但因为在当地帮助了很多残疾人朋友,公司员工也是残疾人,所以吴先生得到残疾人朋友的全力保护安全返港,吴先生把公司所有的资产留给当地残疾人朋友,便只身离开印尼。“我播下了一颗爱心种子,在那里发芽,茁壮成长。”

第三篇:转型期 -- 转营到健康医疗行业(1999-至今):打造“人走茶不凉”的企业文化

【为帮助更多人,事业创更高锋】

回港后的吴先生又回到一无所有的状态,但他的精神得到了极大的满足,这里面既有多年帮助别人得到回报的满足感,又有游历多国的专业技能提升,以前的美国学习的时候曾接触到健康鞋,想到做鞋子生意可以帮助更多有需要的人,吴先生继续寻找合适的机遇,他找到供货商鞋厂,后者很欣赏他的专业知识和使命感,决定与他合资开设健康鞋店。

健康鞋专门店于1999年在香港成立,提倡专业验脚和根据个人足部情况,选择合适的鞋、鞋垫及护足产品,“我们的优势在于有足健助理员,他们不是简单的鞋子促销员,而是专业的足健助理员。”据介绍,为了提高销售员的专业素养,公司出资让销售人员进行专业课程培训,包括三个月在职培训、香港理工大学专业进修学院之基本足部护理课程等,“这样他们才能为市民解答问题,提供最好的服务。”加上专业的验脚仪器经香港理工大学之功能测试。这些大投入创新奠定了公司的专业地位。吴先生说。至今有63家分店,遍布于港九各大百货公司及商场。2006年度获选项香港十大名牌至高荣誉及获取有心企业各商界展关怀等社会认知。公司的使命是让足部健康带进每一个家。宗旨是透过大众化价钱,提供优质服务于儿童、成人、老人及运动创伤人士,使足部护理得到全面照顾。健康鞋行业是商业,也是使命。

提起这三十多年的创业经历,吴先生认为是“有强烈的使命感促使我一直尽最大的能力去帮助别人。”从义肢行业转入健康鞋行业,正是想到这样可以“帮助更多的人。”

【由个人到推动企业社会责任感】

吴先生并不讳言公司的发展,但身为一个有强烈社会责任感的企业,吴先生带领他的团队从成立之处至今,为香港救世军、庇护工场、苗圃行动行路上广州、香港公益金、香港红十字会、防止虐待儿童会等机构慷慨解囊。

吴先生一直倡导的“生命影响生命”无形中影响着企业的发展。为了让品牌获得更广阔的发展,公司制定了一系列的企业文化,通过宣传渗透,形成美满铁三角,即推动企业文化,将使命感融入生活,在家庭、事业、社会三方面正面互动,让生活更有意义,力求做到“人走茶不凉”,吴先生认为:“生意可以是几百上千年的,关键是看你怎么经营。”为了实现健康鞋的愿景:让足部健康带进每一个家;以及延续公司的文化和业务发展,公司制定了7条经营理念:王道正派、持续求进、目标再造、授权参与、沟通尊重、团队协作、为客位客。​

“因为有使命感,有信念,有追求目标的信心,企业一定可以长足发展,一步步实现目标!”吴先生提倡让每一个员工创造自身价值,面对挑战拥有正面的思维,因为思维会影响行为,行为影响习惯,习惯改变命运。从一名义肢矫形师,到现在的商业奇才,吴先生正是凭着这种信念走到今天,迈向明天。

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